অনলাইনে কেনাকাটার আগে প্রতারণা এড়ানোর ১০টি উপায়

অনলাইন কেনাকাটায় সতর্কতা

অনলাইনে পণ্য কেনা সহজ হলেও ভুয়ো ওয়েবসাইট, নকল পণ্য এবং প্রতারণামূলক পেমেন্টের ঝুঁকি রয়েছে। কেনাকাটার আগে বিক্রেতা, পণ্যের বিবরণ, ফেরতের নিয়ম এবং পেমেন্টের নিরাপত্তা যাচাই করলে ঝুঁকি কমানো যায়।

কেনার আগে ১০টি বিষয় যাচাই করুন

1. ওয়েবসাইটের ঠিকানা ও বানান ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
2. বিক্রেতার পরিচয়, যোগাযোগের তথ্য ও ব্যবসার বিবরণ দেখুন।
3. পণ্যের বিবরণ, মাপ, উপকরণ এবং ওয়ারেন্টি পড়ুন।
4. একাধিক বিক্রেতার দাম তুলনা করুন।
5. গ্রাহকের রিভিউ পড়ুন, তবে অস্বাভাবিকভাবে একই ধরনের রিভিউ দেখলে সতর্ক থাকুন।
6. ফেরত, বদল এবং রিফান্ডের নিয়ম আগে পড়ুন।
7. অযাচাইকৃত লিংকে ব্যাঙ্কের তথ্য বা OTP দেবেন না।
8. অস্বাভাবিক বড় ছাড়ের দাবি যাচাই করুন।
9. অর্ডারের নম্বর ও পেমেন্টের রসিদ সংরক্ষণ করুন।
10. সমস্যা হলে প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল অভিযোগ ব্যবস্থায় যোগাযোগ করুন।

পেমেন্টের সময় সতর্কতা

অপরিচিত বিক্রেতা ব্যক্তিগত নম্বরে টাকা পাঠাতে বললে সতর্ক থাকুন। পেমেন্টের আগে প্রাপকের তথ্য যাচাই করুন এবং অচেনা ব্যক্তিকে রিমোট অ্যাক্সেস অ্যাপ ইনস্টল করতে দেবেন না। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করলে ব্যাঙ্কের নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি চালু রাখা উপকারী হতে পারে।

পণ্য না পেলে কী করবেন?

অর্ডারের বিবরণ, পেমেন্ট রসিদ, বিক্রেতার সঙ্গে কথোপকথন এবং ডেলিভারির তথ্য সংরক্ষণ করুন। প্রথমে বিক্রেতা বা প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল সহায়তা বিভাগে অভিযোগ জানান। প্রতারণা হলে ব্যাঙ্ক ও প্রযোজ্য সরকারি অভিযোগ ব্যবস্থার সাহায্য নিন।

শেষ কথা

অনলাইনে কেনাকাটার সময় কম দাম দেখেই সিদ্ধান্ত নেবেন না। বিক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা, পণ্যের শর্ত এবং নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করে অর্ডার করুন।